((Pour tous les modules ci-dessous dans un seul système))
FONCTIONS DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES
- Service Desk
- Gestion des cas
- Gestion des Problèmes
- Gestion des connaissances
- GSD
- Gestion des SLA
- Faq
- Categories de Tickets
- Status des Tickets
- Gestion des Agents
FONCTIONS DE GESTION DES TACHES
- Categorisations des Tâches
- Gestion des Tâches de projets
- Tâches d’équipe
- Tâches personnelles ou à faire
- Créer, attribuer et notifier
- Calendrier
- Vue Kanban
- tâches et Feuilles de temps
- Rapport des tâches
- Tableau de bord des tâches
- Gestion des Documents
FONCTIONS DE GESTION DE PROJET
- Planification de projet
- Gestion financière de projet
- Jalons du projet
- Cadre cascade et agile ou hybride
- Gestion de la demande
- Gestion des activités du projet
- Informations sur le projet et tableaux de bord des statuts des ressources et activités du projet
- Diagramme Gant
- Planification des sprints
- Equipe de projet et gestion des ressources
- Tableaux Kanban
- Vitesse de Sprint et Burn Down Chart
- Historique d’utilisateurs et épopées
- Gestion des tests
- Déploiements et gestion des versions de codes
VENTES & FONCTIONS CRM
- Pipeline des ventes et prévisions
- Gestion des ventes
- Gestion des marges et des revenus
- Gestion des périodes et des objectifs de vente
- Gestion de compte client
- Gestion des contacts
- Gestion des factures
- Activités et tâches préalables à la vente
- Gestion des produits
- Gestion du cycle de vie des transactions
- Gestion des Status des opportunités
- Gestion du calendrier de facturation
- Rapports et tableaux de bord
FONCTIONS FINANCIÈRES
- Gestion des investissements
- Gestion budgétaire
- Gestion des dépenses
- Gestion des paiements
- Gestion financière de projet
- La gestion des recettes
- Rapports et tableaux de bord
FONCTIONS DES RESSOURCES HUMAINES
- Gestion des ressources
- Gestion des feuilles de temps des ressources
- Gestion des congés
- Réservation de ressources
- Prévision de ressources
- Tableaux de bord RH
- Rapports de feuille de temps
- Rapports de productivité des ressources
- Gestion d’accès des ressources
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